ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

(Áp dụng cho Website Sbooks.vn và Ứng dụng di động Sbooks)

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện này trước khi truy cập và sử dụng website Sbooks.vn và/hoặc ứng dụng di động Sbooks (“Nền tảng”). Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định dưới đây.

Điều 1: Định nghĩa

  • Sbooks: Là Công ty Cổ phần Sbooks, đơn vị sở hữu và vận hành Nền tảng.
  • Người dùng/Bạn: Là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào truy cập và sử dụng Nền tảng.
  • Dịch vụ: Là việc mua bán sách và các sản phẩm, dịch vụ liên quan được cung cấp trên Nền tảng.
  • Tài khoản: Là tài khoản do Người dùng đăng ký trên Nền tảng để sử dụng Dịch vụ.

Điều 2: Chấp nhận điều khoản Khi truy cập và sử dụng Nền tảng của Sbooks dưới mọi hình thức, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngưng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Điều 3: Tài khoản người dùng

  • Khi đăng ký Tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
  • Bạn có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và hoạt động của tài khoản mình. Thông báo ngay cho Sbooks khi phát hiện có hành vi truy cập trái phép.
  • Sbooks có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng nếu phát hiện bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.

Điều 4: Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

  • Quyền của Người dùng:
    • Truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân, không thương mại.
    • Mua hàng và sử dụng các dịch vụ của Sbooks theo đúng quy trình.
    • Đóng góp ý kiến, đánh giá về sản phẩm và dịch vụ một cách trung thực và văn minh.
  • Nghĩa vụ của Người dùng:
    • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản và mua hàng.
    • Không sử dụng Nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, phỉ báng, vi phạm đạo đức xã hội.
    • Không sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác nội dung trên Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Sbooks.
    • Không can thiệp vào hệ thống, thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc sử dụng các công cụ tự động để thu thập thông tin.
    • Chịu toàn bộ trách nhiệm trước pháp luật về các hành động của mình trên Nền tảng.

Điều 5: Quyền và nghĩa vụ của Sbooks

  • Quyền của Sbooks:
    • Thay đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện sử dụng này bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
    • Ngừng cung cấp dịch vụ, khóa tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm điều khoản.
    • Thu thập và sử dụng thông tin của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật.
    • Từ chối đơn hàng vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào.
  • Nghĩa vụ của Sbooks:
    • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng chất lượng, mẫu mã đã mô tả.
    • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách Bảo mật.
    • Hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
    • Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử, bảo vệ người tiêu dùng.

Điều 6: Giao dịch, thanh toán và vận chuyển

  • Đặt hàng: Bạn có thể đặt hàng trực tuyến trên Nền tảng. Đơn hàng được xem là xác nhận thành công khi có email/thông báo xác nhận từ Sbooks.
  • Giá cả: Giá cả sản phẩm được niêm yết công khai trên Nền tảng, đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) và có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm và chương trình khuyến mãi.
  • Thanh toán: Bạn có thể thanh toán bằng các phương thức được hỗ trợ, bao gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các cổng thanh toán trực tuyến khác.
  • Giao hàng: Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua Viettel Post và các đơn vị vận chuyển khác. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo trong quá trình đặt hàng.
  • Đổi trả: Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ tem mác, bao bì. Vui lòng tham khảo chi tiết tại Chính sách Đổi trả của chúng tôi.

Điều 7: Quyền sở hữu trí tuệ Tất cả nội dung trên Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, thiết kế, đồ họa, hình ảnh, logo, biểu tượng, mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ của Sbooks hoặc các bên cấp phép cho Sbooks và được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế. Mọi hành vi sao chép, sử dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Sbooks là bất hợp pháp.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

  • Sbooks không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
  • Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus và các thành phần gây hại khác.
  • Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của Sbooks đối với bất kỳ tổn thất nào của bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm hoặc dịch vụ gây ra tranh chấp.

Điều 9: Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản & Điều kiện sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Điều 10: Thông tin liên hệ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Công ty Cổ phần Sbooks
  • Email: [email protected]
  • Hotline: 0964234085
  • Website: sbooks.vn